汇环环境设备运维管理系统,以提升运维能力和客户满意度为核心,从运维资源、运维工作、监测数据、运维质量、客户服务五个方面建设监测运维管理平台,疏通站房现场到运维人员的信息渠道,解决运维管理事务繁杂、状况多、调度难、成本难控的运维困境。
从人员试剂零配件到车辆:
对运维资源进行精细量化的管理分析
从运维服务到质量管理:
保障运维基础服务质量,提升运维水平
从设备管理到数据管理:
为运维客户提供多元服务,提升客户满意度
从废水废气到空气水质机动车:
全面支持各类环境监测站点运维管理
从企业客户到环境监管:
对运维质量负责,接受生态环境部门监督
平台主要功能服务:
1、 运维签到的可量化
运维人员通过签到记录每一次运维的时间、工作内容、使用物资、情况等,自动生成运维台账,并为运维工作量化管理提供基础数据。
2、 监测报警的智能化
对接站点实时监测数据,支持远程补遗、远程采样、阀门控制等智能化控制,提供定制化设置报警策略,为运维工作的开展提供更有效更精准的数据支撑。
3、运维提醒的人性化
根据规范要求,对巡检、校准、校验、试剂更换等周期性工作提供系统提醒,避免遗漏。
4、 合同管理的规范化
支持按照运维合同,对业主单位、站点、设备、物资、人员进行管理和分配。
5、运维资源的数字化
支持对运维人员信息、试剂零配件信息、运维车辆等运维资源进行维护,通过物资使用的申领审核,提高物资方面的成本控制。系统支持运维车辆的定位数据对接,实现车辆路线、位置的实时查看管理。
6、多项目管理的包容性
系统可提供适用于多地多项目场景的多轨项目管理,提高多项目并行的管理效率。
7、运维考核的实用性
系统根据运维工作记录、设备运行数据、故障率等数据和指标,自动生成运维考核参考报表,为运维工作管理提供依据。
8、经验分享的易用性
系统搭建了包含政策法规、经验攻略、说明书、问答等类型的知识经验分享平台,帮助运维人员系统快速的掌握运维知识和经验,提高运维人员技能水平。
平台价值:
一、 提升运维效率,降低运营成本
流程标准化,提高效率
资源优化配置,提升效益
二、 保障数据质量,规避监管风险
数据实时监控,确保真实可靠
异常数据预警,及时处理问题
数据报表分析,辅助决策支持
三、 提升服务质量,增强客户粘性
服务流程透明,提升客户满意度
主动式服务,提升客户体验
多元化服务,增加客户粘性
运维场景全覆盖
1、大屏:监测运维服务全景一张图
站点、企业、人员、车辆
监测数据、运维工作开展情况、物资使用情况、合同信息
2、WEB:运维管理工作汇总
配置项目资源、查看运维报表、维护基础数据
3、APP:运维人员工作台、运维管理监控站
梳理汇总运维站点状态、数据、运维工作计划、记录、物资使用申领记录等运维信息,为运维人员提供一站式的工作处理服务,为运维管理提供实时的运维工作开展情况视图。
4、公众号:监测报警推送